Gemeente Nijmegen – Uitval declaraties zorgaanbieders

Op 5 januari 2026 is gemeente Nijmegen overgestapt naar een andere applicatie voor de uitvoer van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en Jeugdwet.  Dit heeft helaas wat kinderziektes met zich mee gebracht waardoor wij niet de dienstverlening hebben kunnen bieden die u van ons gewend bent. Afgelopen week kregen wij meerdere signalen vanuit jullie dat declaraties onterecht uitvielen.

Uit een analyse is gebleken dat helaas bij een groot aantal aanbieders bij de prijzen per product het nieuwe tarief voor 2026 niet goed is vastgelegd. Hierdoor vielen declaraties uit, omdat het gebruikte tarief hoger was dan vastlag in het systeem. Wij voeren deze middag nog extra controles uit om driedubbel zeker te weten dat die voor u allemaal goed staat. Aan het eind van de middag (6-2-2026) is de inrichting hersteld en het probleem verholpen.
Dat betekent dat vanaf morgenochtend (7-2-2026) alle declaraties over 2026 goed verwerkt worden.

Wat betekent dit voor u?

• Is uw declaratie eerder uitgevallen omdat aangegeven was dat het tarief niet juist was?
• Lever de declaratie dan vanaf morgenochtend (7-2-2026) opnieuw aan. U heeft géén veranderingen door te voeren in de declaratie.
• Let op, zorg ervoor dat de declaratie opnieuw aangemaakt wordt zodat deze een uniek declaratienummer krijgt.

Is er na deze actie toch nog uitval op basis van tarief? Meld dit dan z.s.m. via zorgaanbieders@nijmegen.nl. Wij vragen u om in het onderwerp ‘tarief 2026’ te vermelden zodat wij uw verzoek met voorrang kunnen oppakken.

Wij begrijpen dat dit voor ongemak gezorgd heeft. Hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan.

Met vriendelijk groet,
Evelien Lagé
Projectleider gemeente Nijmegen

NB. Dit bericht betreft enkel de declaraties die aan de gemeente Nijmegen gericht zijn via het berichtenverkeer. Bovenstaande bericht heeft dus geen betrekking op de overige regiogemeenten binnen het Rijk van Nijmegen.