Berichtenverkeer/Backoffice


Vanaf 1 januari 2019 gaat de regio Rijk van Nijmegen en Rondom Wijchen werken met een administratieprotocol voor het berichtenverkeer. Deze vindt u hier: Regionaal administratieprotocol berichtenverkeer – V1.12 22-11-2018 DEF

 Tot en met 2018 hanteerde regio Rijk van Nijmegen en Rondom Wijchen geen administratieprotocol.  Dit bleek een gemis, verschillende onderwerpen kwamen steeds terug in contacten met aanbieders.  Het protocol is ook bedoelt als houvast voor aanbieders die relatief weinig ervaring hebben met berichtenverkeer.  Daarnaast stonden administratieve eisen verspreid in contracten, die vind u nu samengebracht in het protocol.  Ook hebben we op een aantal punten impliciet gehanteerde afspraken opgesomd, zodat deze helder zijn. Belangrijke wijzingen tov 2018 zijn op pagina 6 en 7 samengevat. Op 22 november 2018 is het protocol besproken met de zorgaanbieders.

Wilt u als zorgaanbieder mogelijkheid (telefonisch) contact over het Berichtenverkeer aangaande de Backoffice?

Hier vindt u een actueel bestand met contactadressen, e- mail en een manier waarop men telefonisch bereikbaar is.

Gemeente  Emailadres berichtenverkeer  Emailadres berichtenverkeer Telefoon Toelichting bij telefonisch contact
Declaraties (303) aanvragen/beschikkingen (301, 315) 
Nijmegen Zorgaanbieders@nijmegen.nl wmo@nijmegen.nl 14024 Vragen naar Back Office WMO/Jeugd
Druten backofficesam@druten.nl backofficesam@druten.nl 140487 Vragen naar Back Office WMO/Jeugd
Beuningen backofficesociaalteam@beuningen.nl backofficesociaalteam@beuningen.nl 14024 Vragen naar Back Office WMO/Jeugd
Wijchen Wmojeugdwijchen@wijchen.nl Wmojeugdwijchen@wijchen.nl 14024 Vragen naar Back Office WMO/Jeugd
Wijchen wmojeugdwijchen@zorgmail.nl wmojeugdwijchen@zorgmail.nl 14024 Vragen naar Back Office WMO/Jeugd
Berg en Dal voorzieningenadministratie@bergendal.nl telefoniesociaalteam@bergendal.nl  14024 Vragen naar Back Office WMO/Jeugd
Heumen Admsoza@heumen.nl Admsoza@heumen.nl 14024 Vragen naar Back Office WMO/Jeugd
Mook en Middelaar Zorgaanbieders@mookenmiddelaar.nl Sandra.derks@mookenmiddelaar.nl 14024 Vragen naar Back Office WMO/Jeugd